W głównej mierze na popularność firmy kredytowej na polskim rynku, która udziela trudnych kredytów z pominięciem Biura Informacji Kredytowej, jest wynikiem pracowników tych instytucji. Chodzi to, że przedstawiciel handlowy firmy nierzadko ma wpływ na to, czy i w jakiej wysokości można przydzielić klientowi kredyt. To wynika stąd, że jego zarobki są uzależnione od tego, ile udzieli kredytów oraz ile odbierze rat. W tej sytuacji liczy się przede wszystkim skuteczność. To pracownik danej firmy decyduje, po jakie argumenty sięgnie w dyskusji na temat terminowych spłat. Często bywa, że umowę podpisuje się w domu klienta, czyli przedtem przedstawiciel firmy może skrupulatnie obejrzeć dom, aby zobaczyć, co klient posiada. W przypadku sprzętu elektronicznego i AGD wysokiej klasy potencjalny klient z reguły będzie miał możliwość negocjowania wyższej kwoty pożyczki. Wyposażenie mieszkania ma większe znaczenie od zaświadczenie o zarobkach, gdyż to później ułatwia ściągnięcie raty w chwili pojawienia się trudności.
